京元娛樂城
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常見問題─網站導覽

Q1、請問要如何才能成為貴網站的會員?

答:請至本公司官網首頁,點選網頁左區的【免費帳號】並同意使用者合約後,挑選一組您喜歡的系統隨機產生之帳號,填寫申請的表格內容資料送出後即可成為正式會員,請務必牢記您所申請之帳號以及填寫之《密碼》和《託售密碼》。

Q2、1.請問要如何變更我的會員資料?  2.為何要設定指定銀行呢?

答: 1.請您在登入會員帳號後,點選網頁左區的【變更資料】,輸入您的《託售密碼》,進入後即可修改您的個人資料,並按【確認變更】就可完成資料變更。

2.設定指定銀行帳號是為了保障您帳戶的安全,我們將完成託售手續在您專用指定帳戶。

Q3、我對於您們網站以及其他方面還有許多問題可以向您們詢問嗎?

答:請在網頁左區浮動選單點選【客服專區】,本公司備有最親切、最專業的客服人員,24小時全年無休隨時為您服務,並且客服中心內有多種管道可供諮詢,除了線上文字客服、電話語音客服、行動APP客服、電腦軟體客服外也可使用訊息專區【線上留言】功能,客服中心人員在收到您留言後會回覆至您【個人訊息】內。

Q4、請問忘記帳號或密碼了多次連續輸入密碼錯誤,出現帳號被限制訊息怎麼辦?

答:如果碰到忘記帳號,可以輸入您設置的手機號碼來進行登入,如果手機已更換多時已不記得號碼,請您點選【客服專區】洽詢,會由客服人員與您核對身份,在確認無誤後會幫您解決該問題。

如果碰到忘記密碼,在未登入會員帳號時點擊網頁右區的【忘記密碼】,根據提示輸入帳號手機即可找回密碼,如果因連續輸入密碼錯誤多次,導致帳號被限制,或忘記帳號,請您點選【客服專區】洽詢,會由客服人員與您核對身份,在確認無誤後會幫您解決該問題